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Conditions d'inscription et gestion du compte personnel
L'accès à LuckyBoom est exclusivement réservé aux personnes âgées d'au moins 18 ans. Lors de votre inscription dans l'appli, que ce soit par e-mail ou via un compte Google, vous vous engagez à renseigner des informations personnelles parfaitement exactes et véridiques. Toute discordance entre votre identité réelle et vos coordonnées peut entraîner le blocage immédiat de votre profil.
La règle fondamentale est l'unicité du profil joueur : nous autorisons un seul compte par personne, foyer, adresse IP ou moyen de paiement. L'ouverture de comptes multiples est strictement interdite. Si vous oubliez vos identifiants, contactez notre support client au lieu de créer un nouveau compte. Vous êtes entièrement responsable de la sécurité de votre mot de passe et de l'accès à votre téléphone.
Dépôts, retraits et protocole de vérification (KYC)
Toutes les opérations financières s'effectuent directement dans l'onglet Cashier de votre application. Le montant minimal pour un dépôt est fixé à 20 €, avec un plafond de 500 € par transaction sur carte Visa ou Mastercard. Les cartes issues de banques telles que Revolut, Wise ou N26 fonctionnent comme des cartes bancaires classiques. Vous pouvez également approvisionner votre solde par virement bancaire SEPA ou en crypto-monnaies.
Le retrait minimum est de 40 €, avec une limite maximale de 5 000 € par transaction par carte bancaire. Les montants supérieurs sont versés de manière fractionnée. Le paiement des gains s'effectue systématiquement par le même moyen que celui choisi pour le dépôt : un solde crédité en euros ne peut être retiré qu'en euros, et un dépôt en crypto uniquement en crypto.
Utilisation des bonus et règles de mise
L'ensemble des promotions proposées sur LuckyBoom est soumis à des critères stricts afin de préserver l'équité des jeux. Nos bonus sont conçus pour prolonger votre session de divertissement, mais ils exigent le respect de conditions de mise avant tout retrait de gains. Dès l'activation d'une offre, vos mises déduisent d'abord votre solde en argent réel avant d'entamer les crédits promotionnels.
- Exigence de mise de 35x le montant du bonus pour le pack de bienvenue casino réparti sur quatre dépôts.
- Mise maximale de 5 € par tour de jeu tant qu'un bonus est actif sur votre compte.
- Conditions de mise de 30x sur les gains générés par les free spins.
- Délais d'expiration spécifiques à chaque opération indiqués dans la section Bonus de l'appli.
Comportements prohibés et fermeture de compte
Nous appliquons une politique de tolérance zéro envers les pratiques frauduleuses. Sont rigoureusement prohibés : la création de comptes multiples, les ententes entre joueurs, l'usage de failles techniques ou logicielles, l'abus de promotions ainsi que les demandes abusives de rétrofacturation (chargebacks) auprès de votre établissement financier.
En cas de violation de ces clauses, nous nous réservons le droit de suspendre ou fermer définitivement votre compte joueur, d'annuler les bonus actifs et de confisquer les gains obtenus de manière illégitime. Vous conservez la possibilité de clôturer vous-même votre compte à tout moment en formulant une demande auprès de nos conseillers par le chat en direct ou par e-mail.
Cadre juridique et modifications contractuelles
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Dernière mise à jour : septembre 2026